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問：申報高新技術企業，用戶名、密碼忘記了怎么辦？

答：企業可進入“企業網上申報系統”界面，點擊認證碼后面的“密碼找回”，按要求準確填寫企業相關信息，通過查收企業注冊郵箱中收到的網址鏈接，找回用戶名和重置密碼。

（1）系統會將企業登錄用戶名和重置密碼的鏈接一起發送到企業注冊郵箱里，注冊郵箱如果忘記請聯系地方認定機構進行重置；

（2）重置密碼的鏈接發至企業注冊郵箱后，如果企業在30分鐘內沒有點擊該鏈接，則鏈接地址會失效，需重新找回；

（3）如果出現該“企業信息不存在”提示，說明找回密碼時輸入的幾個信息有誤，與企業注冊時填寫的不一致。請聯系地方認定機構核對相關信息。

問：高新技術企業的相關的認定的文件需要保留嗎？

答：

一、企業享受優惠事項采取“自行判別、申報享受、相關資料留存備查”的辦理方式。企業應當根據經營情況以及相關稅收規定自行判斷是否符合優惠事項規定的條件，符合條件的可以按照《目錄》列示的時間自行計算減免稅額，并通過填報企業所得稅納稅申報表享受稅收優惠。同時，按照本辦法的規定歸集和留存相關資料備查。

二、留存備查資料包括：

1、高新技術企業資格證書；

2、高新技術企業認定資料；

3、知識產權相關材料；

4、年度主要產品（服務）發揮核心支持作用的技術屬于《國家重點支持的高新技術領域》規定范圍的說明，高新技術產品（服務）及對應收入資料；

5、年度職工和科技人員情況證明材料；

6、當年和前兩個會計年度研發費用總額及占同期銷售收入比例、研發費用管理資料以及研發費用輔助賬，研發費用結構明細表。

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